亞馬遜將允許商家進(jìn)行電子郵件營銷：促進(jìn)銷量
北京時(shí)間9月15日早間消息，遜將銷促據(jù)報(bào)道，進(jìn)行件營進(jìn)銷天津河西區(qū)找外圍（外圍網(wǎng)紅）找外圍崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排面到付款亞馬遜將允許在其平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的電郵品牌向購物者發(fā)送營銷電子郵件。這是亞馬允許一項(xiàng)促進(jìn)銷售的冒險(xiǎn)舉措，可能會(huì)使用戶的遜將銷促收件箱被垃圾郵件淹沒。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月14日，進(jìn)行件營進(jìn)銷該公司在西雅圖舉行的電郵Amazon Accelerate大會(huì)上宣布了這項(xiàng)措施。該活動(dòng)的亞馬允許目的是為了向獨(dú)立商戶展示亞馬遜平臺(tái)的新功能，這個(gè)零售平臺(tái)上，遜將銷促有超過一半的進(jìn)行件營進(jìn)銷天津河西區(qū)找外圍（外圍網(wǎng)紅）找外圍崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排面到付款產(chǎn)品銷量都來自第三方獨(dú)立賣家。
商家將能夠通過一個(gè)新的電郵名為“定制受眾”的工具，向新的亞馬允許購物者、老顧客和他們最大的遜將銷促消費(fèi)群體發(fā)送免費(fèi)的電子郵件，這也將讓賣家監(jiān)測結(jié)果。進(jìn)行件營進(jìn)銷該工具已在今年進(jìn)行了測試，并將在2023年初向所有美國賣家提供。
此舉顛覆了亞馬遜公司一直以來的態(tài)度，即絕不讓第三方賣家與客戶取得直接聯(lián)系，因?yàn)樗麄儞?dān)心這樣做會(huì)讓消費(fèi)者疏遠(yuǎn)該平臺(tái)。但是，當(dāng)前線上銷售的速度已經(jīng)從疫情大流行期間的高點(diǎn)放緩，而且反壟斷調(diào)查人員正在調(diào)查亞馬遜對數(shù)百萬第三方供應(yīng)商所擁有的權(quán)力。一些商家還表示，亞馬遜甚至導(dǎo)致他們很難與最忠實(shí)的買家建立起關(guān)系。
如果客戶不希望收到營銷郵件，就必須取消訂閱。
圣克拉拉大學(xué)零售管理研究所所長基爾蒂·卡拉亞姆(Kirthi Kalyanam)表示：“這樣做的壞處是，可能導(dǎo)致大量的垃圾郵件，我不知道他們將如何管理這些郵件。零售商發(fā)送如此多的電子郵件，購物者的收件箱絕對會(huì)被淹沒。”
盡管存在風(fēng)險(xiǎn)，商家依然可能會(huì)接受這一舉措。Insider Intelligence發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年美國線上銷售額將僅增長9.4%，達(dá)到1萬億美元，這是增長首次滑落到個(gè)位數(shù)。一些亞馬遜商家已經(jīng)在為黯淡的假日購物季做準(zhǔn)備，因?yàn)槭芡ㄘ浥蛎浻绊懙南M(fèi)者會(huì)抑制他們的支出，并把重點(diǎn)放在食品和燃料等必需品上。
數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜公司的銷售額占據(jù)了美國所有線上支出的37.8%，是其最接近的競爭對手沃爾瑪公司的六倍。為了在競爭對手改進(jìn)自己的電子商務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)保持這一優(yōu)勢，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)巨頭正在不斷推出新的工具，以幫助賣家和品牌提高銷售額。
亞馬遜還推出了一個(gè)新的問答功能，讓商家通過其Alexa聲控平臺(tái)與購物者聯(lián)系。例如，購物者在詢問“如何去除地毯上的寵物毛發(fā)”等問題時(shí)，可以看到和聽到商家的回答以及他們產(chǎn)品的鏈接。該功能將在10月向部分商家提供，并在明年年初向所有商家推出。
亞馬遜全球銷售服務(wù)副總裁達(dá)爾馬什·梅塔(Dharmesh Mehta)在接受采訪時(shí)表示：“許多品牌所有者已經(jīng)花了多年時(shí)間成為各自產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的專家，這是一個(gè)將客戶與他們的品牌聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)。”
電子郵件營銷舉措將亞馬遜進(jìn)一步推向了廣告業(yè)，其創(chuàng)始人杰夫1貝索斯(Jeff Bezos)最初非常抵制廣告業(yè)，但后來它卻成為該公司的一項(xiàng)快速增長和盈利的業(yè)務(wù)。廣告服務(wù)在亞馬遜第二季度產(chǎn)生了88億美元的收入，比上年同期增長了18%。
在電子郵件營銷策略正式實(shí)施之前，亞馬遜已經(jīng)允許購物者關(guān)注喜愛的品牌，然后向他們發(fā)送信息。兩者之間最大的區(qū)別是，此前購物者必須選擇是否接收這些信息，而現(xiàn)在他們將被動(dòng)接受信息，要是想停止接受的話，他們需要選擇退出訂閱。
卡拉亞姆認(rèn)為，亞馬遜此舉是為了鼓勵(lì)更多的交流，因?yàn)樵摴鞠霂椭碳沂占P(guān)于客戶的更深入的見解。他說道：“現(xiàn)在這些賣家看不到任何關(guān)于客戶的數(shù)據(jù)，這肯定會(huì)給他們帶來問題。如果你90%的銷售額都在亞馬遜上，你基本上是在閉著眼睛前行，而這樣一個(gè)賣家對亞馬遜來說是不利的。”
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