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會員一充再充、廣告無法關閉，智能電視如何留住用戶

桑間濮上網2025-11-25 08:34:38【休閑】5人已圍觀

簡介海量內容、豐富應用、大屏享受……近年來，更“聰明”的智能電視，逐漸走進千家萬戶。然而，不少消費者體驗后發現，想觀看自己感興趣的內容，總是需要另外付費購買會員，而且收看電視里不同平臺的內容得單獨充值會員上海長寧外圍女模特平臺高端外圍vx《1662-044-1662》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達

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　　市面上的智能電視，絕大多數預裝了各種視頻平臺。用戶在大屏端完成會員充值，電視廠商就能獲得一定比例的分成。有營收和利潤雙增長的激勵，智能電視里的視頻平臺越裝越多，會員收費門類也越分越細，有的電視廠商還推出自家會員體系。一家電視生產企業的2022年半年報顯示，最賺錢的業務正是智慧顯示終端，利潤占比達71.29%，營收占比達80.78%。靠預裝視頻平臺創收，這種經營模式正為越來越多電視廠商所倚重。

　　不同于以往將售賣硬件作為主要盈利渠道，如今的電視廠商，將經營目光轉向更分散的使用場景。除了日益變多的會員項目，各種商業廣告也是見縫插針、無孔不入。人民網財經研究院發布的《2021年智能電視開關機廣告調研報告》顯示，近九成消費者家中的智能電視存在開關機廣告。想看電視，先要看完開機廣告、機頂盒廣告，之后呈現的菜單選擇頁面既花哨、操作又繁瑣，目標節目往往難以找到，一不小心還會點到付費內容。尤其對于老年群體而言，這樣的復雜操作，已嚴重影響到使用體驗。

　　其實，電視廠商創新營收模式本無可厚非，競爭快速成長的消費細分市場也符合商業邏輯。但產品更新，應當充分考慮消費者使用習慣、社會承受能力。巧立名目從用戶身上“薅羊毛”，無異于竭澤而漁。此前，中消協發布了“2020—2021年度消協組織維護消費公平十大典型案例”，其中明確智能電視開機廣告不可關閉是侵害消費者合法權益的行為。據統計，2022年上半年，中國彩電市場全渠道零售量規模為1672萬臺，同比下滑6.2%。同時，當前電視機的日均開機率已經下降到不足30%。這其中固然有智能手機、平板電腦等移動終端爭奪注意力的影響，但觀看電視體驗的降低、各種套路對消費者權益的侵犯，也是不爭的事實。多屏時代，如何以更豐富的內容、更優質的體驗留住屏幕前的觀眾、吸引更多用戶，值得廣大電視廠商思考。

　　應當看到，智能電視聚合了廣播、電視和各大視頻平臺內容，家庭更換頻率較低，具有其他家電產品無可比擬的優勢。最大程度發揮智能電視龐大內容池的吸引力，還需進一步打通內容生態隔斷，調整視頻產品定價策略，根據用戶反饋優化使用體驗。在視頻內容與服務承載變得日益多元的當下，智能電視操作越簡便、功能越人性化，越能獲得消費者的青睞。如今，隨著居民消費不斷升級，基于互聯網平臺的消費空間正持續拓展。學會傾聽消費者的聲音，不斷提升電視產品對不同年齡階段用戶的友好度，才能更好滿足人民對美好生活的需要，實現口碑和市場雙豐收。