賣空調(diào)像談戀愛,你只差這一步……
頭那幾年,調(diào)像賣空調(diào)的談戀鄭州外圍價(jià)格查詢(微信156-8194-*7106)鄭州外圍女價(jià)格多少秘密武器就是老天爺,老天爺只要“高燒不退”,差步是賣空個(gè)空調(diào)牌子都能賣出好價(jià),這就是調(diào)像所謂“沃土里種莊稼,種啥長啥”。談戀?zèng)]錯(cuò),差步前提條件一定得是賣空市場是片“沃土”,老天爺“發(fā)高燒”那就是調(diào)像“火上澆油”,空調(diào)自然賣的談戀熱火朝天。
而現(xiàn)如今,差步雁過拔毛,賣空經(jīng)過產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)像透支和價(jià)格戰(zhàn)掃蕩后,空調(diào)市場這片莊稼地越來越貧瘠。談戀鄭州外圍價(jià)格查詢(微信156-8194-*7106)鄭州外圍女價(jià)格多少如何讓僅有的收成全都收割在自己的袋子里?對空調(diào)企業(yè)而言,除了老天爺賞飯吃,距離賣好空調(diào),還只差精準(zhǔn)營銷。

什么是精準(zhǔn)營銷?通俗的講,就是在對的時(shí)間給對的人賣對的東西。這就像戀愛一樣,買賣雙方都得對上眼,如果抓瞎胡賣,肯定是一次失敗的戀愛。舉一個(gè)最簡單的例子,地域差異,這個(gè)區(qū)域的人喜歡時(shí)尚的設(shè)計(jì)、絢麗的顏色,而那個(gè)區(qū)域的人就鐘意于清湯掛面式的簡約。
賣空調(diào)也有地域差異,比如廣東人民超愛掛機(jī),是單冷空調(diào)消費(fèi)大省,在2015年8月-2016年3月期間,廣東省掛機(jī)銷量占全國19%,其中單冷空調(diào)銷售套數(shù)占全國64.5%。江蘇柜機(jī)賣的火爆,圓柱造型是最愛,其圓柱形柜機(jī)占比達(dá)到42%。華東顧客買空調(diào)壕氣十足不含糊,3500元以上的掛機(jī)和8000元以上的柜機(jī)銷售基本集中在上海和江蘇地區(qū)。同時(shí)北京、江蘇首選高能效空調(diào),東北“銀”買家電看顏值,一些偏遠(yuǎn)地區(qū)如貴州省對這種大件消費(fèi)也是杠杠滴。
這組趣味性的數(shù)據(jù)來自于上周中國家電網(wǎng)主辦的“撩動(dòng)空調(diào)季——2016空調(diào)消費(fèi)趨勢發(fā)布匯”,京東家電作為獨(dú)家渠道協(xié)辦方向業(yè)界13家主流空調(diào)品牌展示了空調(diào)銷售大數(shù)據(jù)分析結(jié)果。作為骨子里充斥的滿是互聯(lián)網(wǎng)基因的電商公司,京東牛逼之處就是能利用自身家電銷售的高增長形成的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,給精準(zhǔn)營銷架起一座橋梁。

類似的大數(shù)據(jù)結(jié)果還有京東家電微信用戶畫像圖。這是一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)結(jié)果。畫像顯示,京東微信購物用戶以男性為主,他們注重空調(diào)質(zhì)量和實(shí)用性,購買目標(biāo)明確消費(fèi)偏于理性,但女性用戶正在快速上升。其中“80后”已婚人士絕對是消費(fèi)主力,追求個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi),“70后”滲透率高,也比較偏于理性。
京東家電通過大數(shù)據(jù)分析,還精準(zhǔn)的呈現(xiàn)出具體在什么時(shí)間段買什么特性的產(chǎn)品。比如,目前6.18、8.15、雙11等大促日已經(jīng)成為重要的銷售節(jié)點(diǎn),對空調(diào)消費(fèi)的刺激作用非常明顯。從早上9:00-晚上18:00的上班時(shí)間里,PC端下單量占比較高,而工作之余,消費(fèi)者更偏向于在移動(dòng)端通過APP或者微信進(jìn)行快捷下單。在這些細(xì)致的時(shí)間段里,數(shù)據(jù)反饋出圓柱柜機(jī)、高能效空調(diào)、智能空調(diào)賣的更好。

目前在整個(gè)空調(diào)市場這片莊稼地里,我們看到電商平臺(tái)的銷售一直保持上漲的勢頭,這與傳統(tǒng)線下渠道需求低迷情況反差明顯。京東家電通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,在2015年整個(gè)空調(diào)市場出現(xiàn)下滑的背景下卻實(shí)現(xiàn)了80%左右的高增長。在空調(diào)的精準(zhǔn)營銷上,京東家電自身就玩的比較出彩。
“京東家電的空調(diào)業(yè)務(wù)能夠在大環(huán)境遇冷時(shí)仍然保持高速增長,是因?yàn)槲覀儼l(fā)揮了自身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,通過大數(shù)據(jù)分析洞察到消費(fèi)者的個(gè)性化需求,以精準(zhǔn)化營銷讓消費(fèi)者得到更好的購買體驗(yàn),這正是供給側(cè)改革在具體業(yè)務(wù)上的體現(xiàn)。”對于這種優(yōu)勢,京東家電事業(yè)部空調(diào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理薛有為不避諱的直言。
不僅是空調(diào)業(yè)務(wù),通過大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢,已體現(xiàn)于整個(gè)京東家電的運(yùn)營當(dāng)中。

再舉個(gè)小小例子,比如熱水器,京東白電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)钭邮⒃谏现苡芍袊译娋W(wǎng)舉辦的2016熱水器高峰論壇上也分享過一段有意思的數(shù)據(jù):在移動(dòng)端的用戶畫像里,在什么時(shí)間段里買熱水器,通過大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來的結(jié)果完全與空調(diào)相反。相比工作日,用戶還是偏好周六、周日在移動(dòng)端、App挑選熱水器,相反,PC端周一到五比較少;此外,晚上12點(diǎn)左右,同時(shí)早上8點(diǎn)到9點(diǎn),最旺盛的時(shí)間集中在晚上10點(diǎn)以后,是熱水器集中購買的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
現(xiàn)在看來,在有意思的精準(zhǔn)營銷背后,現(xiàn)行的市場環(huán)境已經(jīng)衍生出一門新的學(xué)問需要企業(yè)必須且熟練的掌握,才能與市場這個(gè)“個(gè)性化的戀人”談一場粘合度高且持久的戀愛。(明彥華)
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