京東“即送即裝”春節不打烊 買電視、冰箱送到就安裝
12月29日晚8點京東2023年貨節全面開啟。京東不少人表示今年會選擇回家陪伴父母過一個團圓年,春節西安同城上門外圍上門外圍女(微信199-7144-9724)提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內到達并會為家人、不打冰箱朋友置辦新年禮物。烊買除了煙酒食品等禮品,電視趁著過年給家里換一臺新電視、安裝冰箱也是即送即裝不錯的選擇。不過近日,京東家住在河北承德的春節西安同城上門外圍上門外圍女(微信199-7144-9724)提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內到達小李陷入了糾結,原本他準備過年給父母換一臺大屏電視,不打冰箱但是烊買擔心春節期間工人師傅都提前回家了沒人安裝,一直猶豫不決,電視相信和小李有同樣困惑的安裝人不在少數。
為了解決消費者的即送即裝困擾,京東推出電視、冰箱“即送即裝”服務,春節不打烊。春節期間,消費者無需擔心該類產品的上門安裝問題。

京東此次推出“即送即裝”春節不打烊,意味著消費者在年貨節期間,在京東下單電視、冰箱商品時,同時選擇購買“即送即裝”服務,或是選擇包含“即送即裝”服務的產品,下單后將由京東即送即裝服務工程師一次上門即完成送貨、驗機、安裝、調試四步一體化服務。同時,消費者在下單后還可隨時查看服務進程,做到安裝價格透明,讓售后安裝無憂。
據悉,京東 “即送即裝”服務在剛剛過去的11.11期間,受到了諸多消費者的青睞。
為了保障消費者的售后服務體驗,京東“即送即裝”服務共推出18項服務標準規范,不僅在安裝前進行線路檢查并拆箱驗機,掛壁安裝時還將與消費者確定安裝點位,并進行墻面檢測。安裝過程中,也同步做好防塵工作,確保地面無因打孔安裝造成的落塵。安裝完畢后進行機器調試,給予消費者相應的使用指導,并將現場遺留垃圾打包清理帶走。

目前,京東在全國已布局80余個自營大件倉, “即送即裝”服務已覆蓋全國京東物流配送區域,有上萬名京東配送人員完成安裝技能培訓,并獲得資質認證,成為即送即裝服務工程師。截至目前為止,京東“即送即裝”服務累計為消費者節省安裝等待時間近600萬個小時。
京東“即送即裝”服務的推出,不僅解決了購買冰箱、電視時,因送、裝分離導致的時效問題,更同步解決了服務進度不明確,收費不透明等問題,讓消費者享受到更加確定性的服務體驗,因此備受廣大消費者好評。今年開年,“即送即裝”春節不打烊的推出,不僅是為城市在春節期間的正常運轉輸送血液,也讓消費者在春節期間享受到暖心好服務。

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(責任編輯:探索)
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