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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,海爾海爾化零作者:編輯】 互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化的天貓飛速發(fā)展,對(duì)中國消費(fèi)市場(chǎng)影響深遠(yuǎn),優(yōu)品上海外圍美女(微信189-4469-7302)提供頂級(jí)外圍,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足你的一切要求下沉市場(chǎng)正釋放全新的春季沉市場(chǎng)消費(fèi)活力。 2月7日,啟動(dòng)海爾天貓優(yōu)品2023年春季啟動(dòng)會(huì)在成都召開。數(shù)字售轉(zhuǎn)會(huì)上圍繞用戶全流程最佳體驗(yàn)聚焦2023年全新戰(zhàn)略方向,型引通過數(shù)字化產(chǎn)品、領(lǐng)下數(shù)字化觸點(diǎn)、海爾海爾化零數(shù)字化營銷、天貓數(shù)字化口碑和數(shù)字化運(yùn)營五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。優(yōu)品這標(biāo)志著海爾智家正式拉開下沉市場(chǎng)23年春季啟動(dòng)序幕。春季沉市場(chǎng)用引領(lǐng)的啟動(dòng)業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)策略、數(shù)字售轉(zhuǎn)數(shù)字化體系全面賦能下沉市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),型引形成對(duì)用戶全圈層定制方案及最優(yōu)體驗(yàn),為行業(yè)開拓更廣闊的發(fā)展空間。 
搶占先機(jī),2022持續(xù)高質(zhì)量增長 下沉市場(chǎng)的上海外圍美女(微信189-4469-7302)提供頂級(jí)外圍,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足你的一切要求消費(fèi)人數(shù)有10億左右,占了國內(nèi)全部消費(fèi)市場(chǎng)的三分之二。根據(jù)GfK中國消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果,未來構(gòu)筑下沉市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體大致分為“小鎮(zhèn)青年、務(wù)實(shí)中生代、銀發(fā)一族”三類。他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),相比低價(jià)、低質(zhì)的仿冒品,大品牌高品質(zhì)的產(chǎn)品,更滿足他們對(duì)美好生活的期待。 面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境,各行業(yè)及品牌紛紛將下沉市場(chǎng)作為新增長賽道。海爾智家作為行業(yè)引領(lǐng)者,率先布局,積極通過從建店和政策驅(qū)動(dòng)提貨到數(shù)字化零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換,率先建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘,引領(lǐng)下沉市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),取得了顯著成果。據(jù)會(huì)上發(fā)布,2022年,海爾天貓優(yōu)品持續(xù)高質(zhì)量增長,規(guī)模同比增長66%,均價(jià)同比增長10%。 成果背后,是海爾智家與天貓優(yōu)品圍繞用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新共建。一方面,海爾智家不斷通過培訓(xùn)賦能,累計(jì)門店跑動(dòng)20萬次,沙龍集訓(xùn)2000場(chǎng),覆蓋門店1萬+,這有力提高了門店素質(zhì),優(yōu)化門店品牌形象,為用戶實(shí)現(xiàn)從進(jìn)店到出店全流程體驗(yàn)最優(yōu)化。另一方面,海爾智家通過聚焦資源,三方合力,打造多個(gè)全國引爆的樣板活動(dòng),如感恩節(jié)萬店直播活動(dòng),聯(lián)合18省域,覆蓋門店2000+,交互用戶30萬+;品牌大街和卡薩帝品鑒會(huì)活動(dòng),通過高頻次展開,深入交互用戶;服務(wù)營銷入戶7.2萬+,留痕用戶6萬+,充分實(shí)現(xiàn)品牌、員工、客戶價(jià)值最大化,全面提升用戶體驗(yàn)。 聚焦用戶,2023數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面突破 乘勝追擊,面對(duì)2023年的新形勢(shì),海爾天貓優(yōu)品如何實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展?順應(yīng)用戶時(shí)代變化,創(chuàng)用戶最佳體驗(yàn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重中之重。會(huì)上表示,2023年海爾天貓優(yōu)品通過從數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化觸點(diǎn)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化口碑和數(shù)字化運(yùn)營五個(gè)方面轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)零售突破。 
一是優(yōu)化數(shù)字化產(chǎn)品。通過聚焦高端,主推精品貨品,更新迭代成套產(chǎn)品等,為用戶展現(xiàn)更全面、更品質(zhì)的美好生活場(chǎng)景解決方案。并且通過產(chǎn)品迭代、權(quán)益升級(jí)、套系升級(jí),優(yōu)化數(shù)字化網(wǎng)絡(luò),精簡(jiǎn)系統(tǒng)流程。讓用戶想買就能買得到,而且買得又快又好,沒有后顧之憂。 二是全域數(shù)字化觸點(diǎn)。要深入挖掘下沉市場(chǎng),布局上通過聚焦四類網(wǎng)絡(luò),區(qū)縣建地標(biāo)店,重點(diǎn)縣鎮(zhèn)及核心商圈引入A700體驗(yàn)店,理想廚房聚焦前置用戶需求,進(jìn)駐還未開發(fā)的普通鄉(xiāng)鎮(zhèn);速度上通過完善建店體系支持,加快建店速度;標(biāo)準(zhǔn)上打造四類樣板店鋪,實(shí)現(xiàn)建店流程標(biāo)準(zhǔn)化,在全國全面展開。 三是深化數(shù)字化營銷。通過創(chuàng)新性活動(dòng)、專注S級(jí)大促節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容創(chuàng)新等數(shù)字化營銷體系,與用戶精準(zhǔn)交互,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)全量門店引爆和用戶圈層的高聲量傳播。如在S級(jí)大促節(jié)點(diǎn),充分運(yùn)用兌唄系統(tǒng),發(fā)放權(quán)益,運(yùn)營用戶;開發(fā)元宇宙系列產(chǎn)品,吸引用戶關(guān)注;主推卡薩帝,實(shí)現(xiàn)高端突破等。 四是建設(shè)數(shù)字化口碑。通過“兌唄”實(shí)現(xiàn)線上提報(bào),工單直連、評(píng)價(jià)閉環(huán),優(yōu)品門店可通過“兌唄”申請(qǐng)自賣自安自修授權(quán),實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)一體化,保證用戶得到高質(zhì)量的售前、售后全流程服務(wù)。并且通過平臺(tái)搭建實(shí)現(xiàn)口碑全流程可視,保證用戶從進(jìn)店到出店的全流程最優(yōu)體驗(yàn)。 五是賦能數(shù)字化運(yùn)營。圍繞零售轉(zhuǎn)型、用戶最佳體驗(yàn)、最優(yōu)效率,進(jìn)行線上線下一體化、輕資產(chǎn)運(yùn)營模式升級(jí),2B及2C工作臺(tái)開放,數(shù)字化顯關(guān)差及專屬組織服務(wù)。 海爾天貓優(yōu)品春季啟動(dòng)打響下沉家電行業(yè)疫情后時(shí)代春季爆發(fā)第一槍,激活下沉市場(chǎng)活力。通過高端爆款布局,趨勢(shì)新品發(fā)布,高端結(jié)構(gòu)提升9pct;通過數(shù)字化賦能,獲客效率及費(fèi)用效率均提升30%以上。 實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)消費(fèi)的突破性增長,需要用戶與品牌商、渠道商的雙向奔赴。海爾天貓優(yōu)品始終以用戶體驗(yàn)為核心,提供全場(chǎng)景全品類智慧生活解決方案,在線上線下結(jié)合的全域一體化消費(fèi)模式新常態(tài)下,構(gòu)建起全流程下沉數(shù)字化體系,挖掘下沉市場(chǎng)真正的潛力。 初心不忘來時(shí)路,山高路遠(yuǎn)再啟程,2023年海爾智家在天貓優(yōu)品等下沉市場(chǎng)定會(huì)再創(chuàng)新輝煌。
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