導(dǎo)讀：伴隨著在線購物的音箱語音快速增長，有望簡化、市場時代提升消費者網(wǎng)購體驗的火熱北京同城上門外圍上門外圍女（電話微信156-8194-*7106）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內(nèi)到達新技術(shù)不斷出現(xiàn)，其中一項便是購物語音激活智能設(shè)備。



　　電子商務(wù)正在興起已經(jīng)不再是音箱語音秘密。根據(jù)美國數(shù)字營銷機構(gòu)Adtaxi近期開展的市場時代一項調(diào)查顯示，美國有66%的火熱消費者每個月至少網(wǎng)購一次，而超過半數(shù)(52%)的購物線上消費者網(wǎng)購花費等于或超過線下實體店花費。

　　伴隨著在線購物的音箱語音快速增長，有望簡化、市場時代提升消費者網(wǎng)購體驗的火熱新技術(shù)不斷出現(xiàn)，其中一項便是購物北京同城上門外圍上門外圍女（電話微信156-8194-*7106）提供高端外圍上門真實靠譜快速安排不收定金見人滿意付30分鐘內(nèi)到達語音激活智能設(shè)備。

　　語音激活智能設(shè)備

　　盡管消費者對于語音激活設(shè)備的音箱語音采用仍然處于初級階段，但這項技術(shù)的市場時代使用在過去的幾個月中卻獲得了巨大的動力，呈現(xiàn)出在未來幾年前所未有的火熱增長潛力。根據(jù)Adtaxi的調(diào)查，目前27%的消費者擁有一臺語音激活智能設(shè)備，比如亞馬遜的Echo或者谷歌的Google Home智能音箱，其中有24%的消費者已經(jīng)使用智能音箱進行了一次購物，而這只是一個開始。說到語音購物，我們才剛剛起步。

　　通過語音助手購物將保持急劇增長，預(yù)計到2022年將達到驚人的400億美元規(guī)模。能夠利用這一趨勢的品牌將會找到一種有利的廣告新媒介，但消費者為什么會加入語音購物的行列?隱私問題是否會成為語音購物增長的威脅?

　　為什么要語音購物？

　　有一件事是確定的：數(shù)字時代，便捷為王。我們通過指尖可以隨時獲取信息，技術(shù)的進步促進了用戶對于即時滿足的期望，反過來開創(chuàng)了一個幾乎不費力購物的新時代。今天，在隨需應(yīng)變的世界里，消費者越來越多地在線上搜索、購買產(chǎn)品，以獲取一種更輕松的、在自己家里就可以實現(xiàn)的舒適體驗。

　　語音激活智能設(shè)備讓這種便捷更進一步，提供了一種在這個過程中幾乎每個階段都更快、更高效的在家購物體驗。比如說，在紙上寫下提醒事項和購物清單并貼到冰箱上的日子已經(jīng)成為過去式了。取而代之的是，語音設(shè)備允許用戶在一個數(shù)字平臺上創(chuàng)建重要的清單并進行購物——完全不需要雙手。由于這些原因，語音購物已經(jīng)獲得了強大的吸引力，正走在在未來數(shù)年中成為主流的邊緣。

　　何時最有用？

　　這項技術(shù)特別適合重復(fù)購買，這就意味著語音將被銷售這些產(chǎn)品的品牌最大限度地利用。使用語音助手購買被認為是“輕量級決策”的產(chǎn)品是忙碌家庭的重大勝利。想想這樣的場景：用戶不必因為忘記把紙巾或牙膏添加進購物清單而不得不重返商店。

　　還有更美好的：語音助手會設(shè)置這類重復(fù)購買物品的提醒，并會詢問用戶：“您想現(xiàn)在就再次購買嗎?”消費者甚至不需要記得某類特定產(chǎn)品是否快用完了，就可以通過這樣簡單的回答進行交互，比起在電腦或者移動設(shè)備上必須點擊才能完成購物要容易得多。

　　隨著技術(shù)的進步，我們很快就會看到語音購物成為一種引人注目的新的購物方式。比如說，冰箱將變得更智能，會詢問用戶芥末即將吃完，他們是否需要購買芥末。或者，我們會看到客戶服務(wù)變成全渠道服務(wù)，消費者可以通過語音激活購物體驗從客戶服務(wù)代表那里接收到個性化的幫助。

　　隱私問題怎么辦？

　　作為互聯(lián)網(wǎng)用戶，我們認為，為了在網(wǎng)上學習、探索和購物，我們必須放棄一定程度的隱私。然而，對消費者來說，擁有一臺可能會記錄個人對話內(nèi)容并利用這些數(shù)據(jù)來更好地預(yù)測消費者的行為的設(shè)備可能并不是一種令人感到舒服的概念。Adtaxi的調(diào)查支持了這一結(jié)論，調(diào)查發(fā)現(xiàn)64%的消費者擔心語音激活智能設(shè)備會威脅到他們的隱私。

　　不過，大約有一半的人不會讓這樣的擔憂阻止他們購買一臺語音設(shè)備，這表明，便利性對客戶體驗至關(guān)重要，對許多個人來說，便利性勝過了對隱私的擔憂。

　　即使如此，圍繞隱私顧慮的問題將被市場解決，并且不會阻礙語音購物的增長。不久的將來，各家公司會把提供“最安全的”設(shè)備作為賣點進行競爭，并分享關(guān)鍵的營銷信息，以驗證消費者的語音數(shù)據(jù)是否得到安全保存。對此持懷疑態(tài)度的人可以放心，因為業(yè)界正在認真對待這些擔憂，并將相應(yīng)地采取適當?shù)拇胧拗普Z音激活設(shè)備收集和記錄個人數(shù)據(jù)的能力。

　　展望未來

　　電商的特點是易于使用和個性化，那么有什么技術(shù)能比語音激活智能設(shè)備更能體現(xiàn)這些理念呢?由于語音助手的使用繼續(xù)保持快速增長，并且絲毫沒有減速的跡象，語音助手的角色很可能會繼續(xù)圍繞“輕量級決策”展開，幫助用戶進行重復(fù)購買，并且會在家庭中越來越普遍。

　　至于語音助手是否會在更嚴肅的購買行為中發(fā)揮更大的作用，比如購買一臺智能電視，這還有待觀察。在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)市場，未來的可能性是無限的。