大屏交互,一場(chǎng)技術(shù)、思維和認(rèn)知的變革
對(duì)于以遙控器為主要交互方式的大屏交互電視媒介,以往在電視單向播臺(tái)時(shí)代,場(chǎng)技遙控器換臺(tái)整體在操作上還比較流暢,術(shù)思義烏美女上門(mén)預(yù)約(微信199-7144-9724)提供頂級(jí)外圍女上門(mén),可滿(mǎn)足你的一切要求但如今電視上的維和內(nèi)容越來(lái)越多,有點(diǎn)播資源、認(rèn)知輪播頻道以及各類(lèi)垂直應(yīng)用,大屏交互而傳統(tǒng)遙控器“上下左右”移動(dòng)光標(biāo)在尋找相關(guān)內(nèi)容時(shí),場(chǎng)技難免顯得費(fèi)時(shí)費(fèi)力。術(shù)思
此前行業(yè)相關(guān)從業(yè)者在接受采訪(fǎng)時(shí)就表示,維和用戶(hù)找一個(gè)電視節(jié)目和內(nèi)容,認(rèn)知需要尋找3、大屏交互4級(jí)菜單,場(chǎng)技不斷選擇、術(shù)思返回和確定,維和甚至部分界面不易理解操作,認(rèn)知會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)很強(qiáng)烈的義烏美女上門(mén)預(yù)約(微信199-7144-9724)提供頂級(jí)外圍女上門(mén),可滿(mǎn)足你的一切要求挫敗感,讓用戶(hù)放棄操作。
尤其是今年以來(lái),隨著電視整改的深入推進(jìn),“開(kāi)機(jī)進(jìn)入直播”成為重要趨向。廣電總局日前發(fā)布的《有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》就明確有線(xiàn)電視終端應(yīng)提供“開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播”和“開(kāi)機(jī)進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁(yè)”兩種“開(kāi)機(jī)模式”選項(xiàng),系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開(kāi)機(jī)進(jìn)入全屏直播”。直播的強(qiáng)化也意味著其他內(nèi)容的入口更深,也更凸顯交互便捷的重要性。
可以說(shuō),交互問(wèn)題已經(jīng)成為智能大屏發(fā)展中需要著力解決的重點(diǎn)問(wèn)題,而且這也關(guān)乎電視大屏上推出的各類(lèi)應(yīng)用和服務(wù)的價(jià)值挖掘。
而為了解決交互問(wèn)題,行業(yè)各方也都在做著努力。近日,河北IPTV和百度合作推出的靈犀時(shí)光應(yīng)用,就在大屏交互問(wèn)題上探索出一條新的玩法,即實(shí)現(xiàn)音箱對(duì)電視的控制——借助智能音箱更強(qiáng)的交互性和在語(yǔ)音控制上的優(yōu)勢(shì),結(jié)合百度文心一言的大數(shù)據(jù)模型更好的理解能力,彌補(bǔ)IPTV大屏交互的不足。據(jù)悉目前超300萬(wàn)小度智能帶屏音箱已經(jīng)完成全量升級(jí),可在小度智能屏上使用河北IPTV電視服務(wù),可實(shí)現(xiàn)一鍵投屏到電視,并可通過(guò)小度智能屏語(yǔ)音控制電視。

此前業(yè)界曾討論過(guò)“智能電視和智能音箱是否會(huì)被對(duì)方替代”這樣的話(huà)題,但其實(shí)各自具備不同的優(yōu)勢(shì)——智能電視大屏沉浸感的觀看體驗(yàn),智能音箱便捷互動(dòng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),決定二者具備不同的需求和使用場(chǎng)景。因而這種討論的聲音近年來(lái)在減少,行業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)“電視+音箱”的聯(lián)合玩法,從“競(jìng)”走向了“合”。小度此前也曾表示過(guò),旗下一些智能音箱可無(wú)縫鏈接小米、海信、創(chuàng)維、TCL等品牌電視,可一句話(huà)連接電視、點(diǎn)播視頻。
而此次河北IPTV與百度的合作中,小度智能音箱借助河北IPTV內(nèi)容資源的優(yōu)勢(shì)提升用戶(hù)的留存,河北IPTV也能借助小度智能音箱的強(qiáng)交互能力優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),從而達(dá)到雙贏的目的。
除了借助智能音箱彌補(bǔ)互動(dòng)上的短板,電視大屏借助手機(jī)完成操控的探索則更為普遍。目前河北IPTV、貴州IPTV、山東IPTV、湖南IPTV等都已經(jīng)推出電視助手,可以通過(guò)手機(jī)查找喜歡的內(nèi)容并一鍵投到電視,一些甚至可以對(duì)電視進(jìn)行頻道、音量等控制。


流媒體網(wǎng)體驗(yàn)了某地IPTV電視助手功能,用戶(hù)需要首先在IPTV個(gè)人電視中心,微信掃描“IPTV會(huì)員”二維碼進(jìn)行設(shè)備間的綁定,然后重啟機(jī)頂盒就能實(shí)現(xiàn)手機(jī)控制電視。整體體驗(yàn)下來(lái),還算流暢,手機(jī)上的“遙控器”功能能直接實(shí)現(xiàn)頻道和音量控制,同時(shí)一些點(diǎn)播和直播的內(nèi)容也能一鍵投到電視觀看,不過(guò)以直播內(nèi)容為例,手機(jī)上可投屏到電視的直播頻道在數(shù)量上仍有限。接下來(lái),這一功能如何讓更多用戶(hù)了解,如何培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣需要各方認(rèn)真思考。用戶(hù)不用,功能再好,也是徒勞。

當(dāng)然提到電視的交互功能創(chuàng)新,OTT硬件企業(yè)有著更多的探索,而且創(chuàng)新玩法多樣。例如2023年華為推出的華為靈犀隔空觸控電視,據(jù)稱(chēng)該功能可以像使用手機(jī)一樣操作電視,通過(guò)指向遙控可以進(jìn)行滑動(dòng)、點(diǎn)擊、拖拽、圈選等;2023年長(zhǎng)虹發(fā)布全球首款多模態(tài)交互電視,可以和用戶(hù)多次連續(xù)自然對(duì)話(huà),無(wú)需每次喚醒;2022年康佳也推出過(guò)配有內(nèi)置高精螺旋儀的遙控器,據(jù)稱(chēng)可通過(guò)光標(biāo)方便快速的操控電視。
從上可以看出,無(wú)論是IPTV還是OTT相關(guān)企業(yè),都在積極解決電視交互不佳的問(wèn)題,有借助語(yǔ)音功能的,有優(yōu)化遙控器操作的,還有希望通過(guò)智能音箱和智能手機(jī)改變交互難題的。但從目前來(lái)看,效果不盡理想。有數(shù)據(jù)顯示,如今90%以上的用戶(hù)與電視交互,仍在采用傳統(tǒng)的“遙控器按鍵”的方式,加之仍有很多用戶(hù)抱怨遙控器操作不便,都能看出各方創(chuàng)新在用戶(hù)層面起到的價(jià)值仍相對(duì)有限。
這也是多方面因素造成的:一是,如上文反復(fù)提到的用戶(hù)使用習(xí)慣問(wèn)題;二是,創(chuàng)新從來(lái)不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是真正站在用戶(hù)的角度,并且在創(chuàng)新之上對(duì)功能的推廣也很重要,要引導(dǎo)用戶(hù)了解并使用新功能;三是硬件的限制和成本的考慮,如目前很多OTT硬件在交互上的創(chuàng)新,都需要用戶(hù)迭代家中電視硬件,才能體驗(yàn)到相關(guān)功能,這就成為一個(gè)門(mén)檻,更何況高配置的功能往往意味著高昂的價(jià)值,這也會(huì)阻礙用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi),以華為靈犀隔空觸控電視為例,該電視在京東上的售價(jià)高達(dá)2萬(wàn)多。
對(duì)于電視大屏而言,在交互問(wèn)題上的創(chuàng)新只是第一步,更為重要的一步是真正在用戶(hù)層面產(chǎn)生價(jià)值,真正改變用戶(hù)在電視上的交互方式。而電視大屏的交互問(wèn)題解決的程度也將決定行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展空間和成長(zhǎng)性。
電視大屏內(nèi)容的豐富性絕對(duì)不輸于移動(dòng)媒體,未來(lái)關(guān)鍵在于交互能力的提升。
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