坐在風(fēng)口的小米2015年沒等到風(fēng) 2016年能否如愿呢?
“我們突然一下成為市場老大以后,坐風(fēng)我們自己不適應(yīng),小米所有的年沒能否貴陽外圍預(yù)約(外圍上門)外圍外圍上門外圍女(電話微信199-7144-9724)一二線城市外圍預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源槍口對準(zhǔn)了我。”2015 年 10 月,風(fēng)年小米 CEO 雷軍接受《華爾街日報(bào)》采訪的坐風(fēng)時(shí)候這么說道。
今年年初,小米小米在年會上公布了過去一年的年沒能否手機(jī)銷量:超過 7000 萬部,低于小米年初公布的風(fēng)年目標(biāo) 8000 萬到 1 億部。相比之下,坐風(fēng)2014 年被小米超過的小米華為,現(xiàn)在趕了回來,年沒能否一年賣了超過 1 億部智能手機(jī)。風(fēng)年

小米、小米華為最近八個(gè)季度出貨量對比
2015 年,年沒能否中國 6.2 億互聯(lián)網(wǎng)用戶中已經(jīng)有 90.1% 在使用智能手機(jī),智能手機(jī)季度銷量已經(jīng)出現(xiàn)了下滑。這意味著智能手機(jī)品牌只能相互搶用戶,已經(jīng)沒法挖掘沒用手機(jī)、或者還在用功能手機(jī)的用戶,難度大了不少。
在這樣的背景下,小米的競爭對手還是增長迅速。這其中包括了線下實(shí)體店一直很多的貴陽外圍預(yù)約(外圍上門)外圍外圍上門外圍女(電話微信199-7144-9724)一二線城市外圍預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源 OPPO,它們的銷量從原先不到小米的 1/3,增長到小米的 1/2 左右;而 2014 年只賣出 440 萬部手機(jī)的魅族,也在 2015 年通過激進(jìn)的營銷、加快新品推出速度,吸引到 2000 萬消費(fèi)者。
面對競爭對手的快速崛起,小米一直引以為傲的互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式,也在 2015 年變?nèi)趿恕W詮呢?fù)責(zé)營銷和小米網(wǎng)的副總裁黎萬強(qiáng)在 2014 年年底離開之后,“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”、“奧氏體 304”這樣充滿爭議,但同時(shí)傳播甚廣的營銷已經(jīng)看不到了。
在新的風(fēng)口等待,卻沒等來風(fēng)
2012 年,小米手機(jī) 2 大賣后,雷軍說了這么一句話:“在風(fēng)口,豬都可以飛”。
這句話后來被多次引用,還被時(shí)任小米網(wǎng)副總裁黎萬強(qiáng)寫到小米營銷方法書《參與感》里頭。“找風(fēng)口”所代表的“抓住趨勢尋找商機(jī)”,也成了小米成功經(jīng)驗(yàn)里面重要教條。
雷軍一直對下一個(gè)“風(fēng)口”很敏感,但 2015 年他看上的兩個(gè)風(fēng)口都沒有風(fēng)。
從 2014 年下半年開始,他就開始高調(diào)公布自己投資了 60 家小米生態(tài)鏈企業(yè),主要集中在智能硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、內(nèi)容這四個(gè)方面。雷軍的邏輯是,小米無法分心做手機(jī)、路由器和電視之外的硬件產(chǎn)品,所以他想要把這些投資的公司都最終連接到小米的軟硬件、電商渠道或者服務(wù)當(dāng)中,像是核心硬件產(chǎn)品的圍墻,或者說,連接核心產(chǎn)品的一張巨大的網(wǎng)絡(luò):
“小米有好幾張網(wǎng),第一是小米不僅是手機(jī)公司,還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,所以我們的第一平臺是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺。第二個(gè)平臺是電子商務(wù)平臺,無論是營業(yè)額還是規(guī)模,尤其是智能硬件方面,都可以排到全國前三,我們?yōu)槭裁茨敲粗匾曋悄苡布a(chǎn)業(yè)鏈,原因之一是為小米補(bǔ)充產(chǎn)品線;第三個(gè)平臺是云服務(wù)。
在我們的生態(tài)鏈中,也包括了三層,第一層是智能硬件生態(tài)鏈;第二層是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈;第三層是云服務(wù)。在硬件生態(tài)鏈中我們投資了硬件創(chuàng)業(yè)公司;在內(nèi)容生態(tài)鏈我們請來陳彤,投資優(yōu)酷和愛奇藝;在云服務(wù)中,我們投資金山和世紀(jì)互聯(lián)。”
所以從 2014 年下半年開始,一批名字以“米”結(jié)尾的小米生態(tài)鏈公司陸續(xù)曝光,更多“小米還要做公寓/家裝/O2O”等消息頻繁出現(xiàn)。作為投資占股的交換,小米還會給這些公司提供宣傳機(jī)會和渠道,硬件產(chǎn)品直接登錄小米網(wǎng)銷售。
2015 年,這樣的投資還在繼續(xù)。但獲得小米投資的硬件公司,拿到下一輪融資的,目前只有制作小米手環(huán)的華米科技。另一家被 Fossil 集團(tuán)收購的小米生態(tài)公司 Misift,收購價(jià)格也和早先獲得投資時(shí)的估值沒有太大變化,并不成功。
從全球的情況看來,雷軍在等的“智能硬件風(fēng)口”也并沒有到來。最大的可穿戴設(shè)備創(chuàng)業(yè)公司 Fitbit 上市后半年后,股價(jià)只有最高點(diǎn)的 1/3,甚至比發(fā)行價(jià)還低 20%。
而另外一家可穿戴設(shè)備的大頭 Jawbone 公司最新一輪融資后,估值縮水了 50% 并宣布裁員。前仆后繼的智能家居和可穿戴設(shè)備公司,目前并沒有找到任何一個(gè)有廣泛普及趨勢的產(chǎn)品形態(tài)。
雷軍 2015 年賭的第二件事,是小米可以變高端。
2015 年 1 月,小米發(fā)布了價(jià)格為 2299 元的小米 Note 手機(jī)。在這場發(fā)布會上,雷軍講了很多關(guān)于這臺手機(jī)工藝如何精湛,他甚至還拿 iPhone 6 Plus 作為比對的手機(jī),稱自己的手機(jī)貴得有道理。裝上了高通最高端手機(jī)芯片“高通驍龍 810” 的頂配版小米 Note,售價(jià)更是高達(dá) 3299 元。
這是小米在 5 年來第一次打破自己設(shè)定的 1999 元價(jià)格體系,但這高價(jià)并沒有維持太久。因?yàn)楦咄旪?810 發(fā)熱和適配等諸多問題,小米在小米 Note 頂配版在消息發(fā)布 4 個(gè)月后才正式發(fā)售了手機(jī),而當(dāng)發(fā)售時(shí),頂配版價(jià)格已經(jīng)降低為 2999 元。不久后,小米 Note 的普通版也宣布降回小米粉絲們更加舒適心理區(qū) 1999 元。
這次的降價(jià)不尋常地快。根據(jù)小米慣常的做法,一般是一個(gè)系列更新設(shè)備的時(shí)候,上一代才開始宣布降價(jià)。提前降價(jià)是銷售壓力的體現(xiàn)。
小米帶動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷售模式”曾在最近幾年被看做是節(jié)省成本的未來手機(jī)銷售方式,但去年趕上來的競爭對手都是有一定線下渠道基礎(chǔ)的公司:OPPO 本身有數(shù)量眾多的實(shí)體店,魅族的線下線上銷售比例為 7:3。而華為則是靠運(yùn)營商渠道起家,在增加線上曝光的同時(shí)開設(shè)了大量實(shí)體店。
把 80% 以上渠道放在互聯(lián)網(wǎng)上的小米,也開始感受到純粹線上渠道的局限。
低價(jià)手機(jī)的惡性循環(huán)
從 2011 年推出第一臺智能手機(jī)開始,小米把自己的價(jià)格定位在中端的檔次,然后從軟件體驗(yàn)和參數(shù)上和三星對擂。
在小米之前,中國智能手機(jī)廠商的大部分產(chǎn)品,很多都是摩托羅拉、諾基亞等品牌不愿大規(guī)模去涉足的幾百元低端手機(jī)(還記得波導(dǎo)嗎?)。小米當(dāng)時(shí)抓住了那么一群極客,渴望一臺功能不錯(cuò),價(jià)格也不會像三星蘋果這么昂貴的手機(jī)。
但在 2015 年,小米把這個(gè)戰(zhàn)場搬到千元以下的低價(jià)智能手機(jī)競爭中去了。尤其是在小米上半年 3300 萬銷量的成績單出來之后,這個(gè)未及年度銷售目標(biāo)一半的銷量,讓后來發(fā)布的幾臺智能手機(jī)有了點(diǎn)沖量的意味。尤其是低價(jià)手機(jī)系列紅米 Note,在 2015 年下半年就兩次更新產(chǎn)品線:
- 2015 年 1 月 紅米 3 699 元;
- 2015 年 1 月 小米 Note 2299 元,Note 頂配版 3299 元;
- 2015 年 4 月 小米 4i 約合人民幣 1272 元;
- 2015 年 8 月 紅米 Note 2 799 元;
- 2015 年 9 月 小米 4c 1299 元;
- 2015 年 11 月 紅米 Note 3 899 元
因?yàn)槠炫炇謾C(jī)“小米 5”錯(cuò)過了 2015 年,今年小米智能手機(jī)新品價(jià)格比以往更低了,這當(dāng)然能夠幫助他們找到更多用戶。但低價(jià)帶來了惡性循環(huán):
一個(gè)用戶只肯花不到 1000 元購買智能手機(jī)——24 小時(shí)相伴左右的工具,那么很難指望他們后續(xù)在內(nèi)容和軟件消費(fèi)上花很多錢。
這個(gè)問題,被小米依賴的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道放大——在線上購買低價(jià)手機(jī),而不是到線下店購買的人群,對手機(jī)規(guī)格更敏感,只想買到處理器、內(nèi)存規(guī)格更高的低價(jià)產(chǎn)品。
為了迎合這樣的用戶,小米只能加快手機(jī)更新速度,更快推出一代又一代低價(jià)手機(jī)。
這是一個(gè)惡性循環(huán)。持續(xù)下去的效果是,小米只能繼續(xù)消耗自己的品牌來吸引更多用戶。
與此同時(shí),華為在國內(nèi)售賣的高價(jià)智能手機(jī) Mate 7 和 P8 卻還是有市場。在 2015 年增長了一倍,他們的產(chǎn)品平均價(jià)格翻了一番。
“多年以來他們維持的線下實(shí)體店渠道,還有運(yùn)營商渠道,再結(jié)合線上的電商渠道,平衡得比較好。” Gartner 的分析師 CK Lu 告訴《好奇心日報(bào)》,他認(rèn)為華為獲得好成績的原因有多方面,平衡各個(gè)渠道是一個(gè)重要的方面。
在 2015 年,小米走在了一條價(jià)格越來越低的路上。而這對于小米公開宣稱的通過軟件和服務(wù)來賺錢的目標(biāo),這個(gè)惡性循環(huán)十分不利。
一個(gè)反面例子是蘋果。在剛結(jié)束的蘋果財(cái)報(bào)會議上,CEO 庫克表示,他們表示不會通過推出低價(jià)產(chǎn)品來擴(kuò)展更多的用戶。獨(dú)立分析師 Neil Cybart 認(rèn)為,蘋果不想失去的,是高端用戶對于蘋果應(yīng)用和服務(wù)的購買能力。專注在高端市場,蘋果就能一直找到那些最愿意為好的硬件產(chǎn)品付更多錢的人們——這些人也是以后消費(fèi)更多應(yīng)用、游戲、音樂、視頻的保證。
小米和雷軍的 2016 年
意識到問題,小米已經(jīng)準(zhǔn)備在今年作出一些變化。路透社最近引述消息指,小米 2016 年目標(biāo)是把線下銷售量提升到 2015 年的兩倍,最終小米的目標(biāo)是,有 5800 萬臺手機(jī)會通過線下渠道,例如國美、迪信通等線下店銷售出去。
至今為止,小米已經(jīng)投資了多家包括智能家居、可穿戴設(shè)備,機(jī)器人等領(lǐng)域的初創(chuàng)公司。而雷軍對“新風(fēng)口"的探索還未停止。就在小米今年的年會上,雷軍公布了小米今年的兩個(gè)新的方向:進(jìn)軍機(jī)器人和虛擬現(xiàn)實(shí)兩個(gè)領(lǐng)域。
從 2010 年成立小米公司開始,雷軍顯示出遠(yuǎn)超過其它中國同行的遠(yuǎn)見:
- 2010 年,小米開始做手機(jī)操作系統(tǒng),第一次利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來進(jìn)行產(chǎn)品的反饋和修改,還開始做互聯(lián)網(wǎng)的粉絲經(jīng)濟(jì);
- 2011 年,小米推出了第一臺智能手機(jī),軟件和硬件結(jié)合起來,并且利用互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道,節(jié)省了線下成本;
- 2012 年,小米 2 開始成為爆款,不依靠老舊的運(yùn)營商渠道,開始成規(guī)模;
- 2013 年,小米 3,便宜的智能手機(jī)里可以有點(diǎn)設(shè)計(jì);更低價(jià)的紅米,也讓小米擴(kuò)展到更多非極客用戶當(dāng)中;
- 2014 年,小米應(yīng)用商店開始產(chǎn)生可觀收入,最高一個(gè)月銷售額超過兩億元;
不過,在 2015 年沒有等到風(fēng)的雷軍,還能追上它的競爭對手嗎?中國可能是智能手機(jī)競爭最激烈的市場。小米未能在海外市場有太多的斬獲,90% 的中國手機(jī)用戶又已經(jīng)完成了從功能手機(jī)到智能手機(jī)的轉(zhuǎn)換,這也意味著小米今年還需要去搶占其他手機(jī)廠商的市場份額。
這是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
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