【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞，馬云回歸作者：編輯】

　　阿里媽媽扶持中小商家

　　今年618，阿里中小商家、全面昆明同城外圍約炮外圍上門外圍女（電話微信189-4469-7302）一二線城市上門真實可靠快速安排90分鐘到達小眾品類走到了聚光燈下，爭奪中成了各個電商平臺招攬、商家市場扶持、馬云回歸宣傳的阿里對象。從最初的全面低價策略，到聚焦品牌商家，爭奪中再到回歸中小商家，商家市場阿里似乎又重回了老路。馬云回歸

　　近日，阿里618當日收官了。全面由阿里媽媽數據顯示，爭奪中與去年相比，商家市場中小商家參與數提升了170%，生意增長率為整體平均的430%。

　　這一明顯變化，得益于阿里媽媽的補貼激勵。5月4日，在618新精英發布會上，阿里媽媽就宣布為商家和淘寶客，推出超3億的紅包補貼和百億流量扶持，并推出了四大商家激勵計劃。

　　早在618之前，阿里媽媽就推出了“龍騰飛躍計劃”，在人群、昆明同城外圍約炮外圍上門外圍女（電話微信189-4469-7302）一二線城市上門真實可靠快速安排90分鐘到達貨品、活動場域三個方面助力商家。具體來說，在人群方面，阿里媽媽通過萬相臺推出“拉新快—百萬新客計劃”，打通免費+付費+站外的聯投。此外，通過推出“人群擊穿”場景，加速人群的流轉。在貨品方面，阿里媽媽則推進新品成交流轉以及優化單品直接成交的轉化率。

　　近段時間的種種舉措，顯然說明了阿里媽媽對中小商家的越發重視。

　　不過，阿里媽媽補貼中小商家的舉措，也與阿里重新爭搶中小商家生意的策略相關。馬云在會上曾談及：“阿里媽媽的初衷是讓再小的商家都能買賣廣告，所以要去幫助中小商家。”

　　在近日的非公開會議中，馬云就提出了阿里電商應該“回歸淘寶”的主張，以更多地扶持中小商家。作為阿里重要的收入貢獻來源，阿里媽媽自然成了阿里集團戰略調整的關鍵部分。

　　除了阿里媽媽采取的各種發展策略，在行動上，今年阿里集團也成立了“中小企業發展中心”，還推出了服務中小商家的“淘寶好價節”。

　　根據阿里巴巴公布的數據，超過256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期，118萬名中小商家達成了“1萬元成交”的小突破。

　　這些耀眼的數據都告訴我們，中小商家正在阿里和阿里媽媽的關注下迎來了新的機會。那么為什么在2023年，馬云和阿里要選擇“回歸淘寶”，重視中小商家的健康發展呢?

　　阿里重做“小生意”

　　要想知道這個問題，首先讓我們來了解一下阿里巴巴的業績情況。

　　財報顯示，阿里巴巴2023年第一季度的營業收入為2082億元，同比增長2%;同期，經營利潤為152.4億元，同比下降9%。

　　可見，阿里正面臨著利潤下滑的壓力。

　　也就是說，雖然今年618，淘寶、天貓的成交額成績亮眼，但阿里自身也面臨著經營上的挑戰。在馬云看來，一個企業從行業標桿到死亡，半年到一年就足夠了，在互聯網行業這個速度可能會更快。

　　在今年5月下旬的小范圍溝通會上，馬云強調，阿里過去那些賴以成功的方法論可能已經不適用，應該迅速改掉。并指出淘天集團的未來三個方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。而今年關注中小商家的成交額，也與“回歸淘寶”的理念相符合。

　　過去，淘寶電商就通過低價策略迅速打開電商市場。隨著張勇繼任阿里CEO后，行業內很多人看好中國的消費升級，至此之際，阿里成立的天貓在流量分配上更偏向于品牌商家，并帶走了淘寶的大部分流量。但是對于更多的中小商家來說，處境越來越困難，由此轉向了拼多多的懷抱。

　　那么，為什么淘寶不要的中小商家，轉向拼多多之后，就成了阿里需要的香餑餑了呢?

　　京東創始人劉強東曾說過：“如果失去了低價優勢，其它一切所謂的競爭優勢都會歸零。隨著3C家電業務的成功，很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜，絲毫不再關注京東的低價優勢，這樣下去早晚會成為第二個蘇寧。”對于阿里，這或許也同樣適用。

　　從中小商家的優勢來看，一方面，中小商家主要售賣低價商品，以及白牌產品，也就是小廠商生產的沒有品牌或者品牌知名度低的產品。對于這類商品，消費者往往更考慮其功能和性價比。與品牌商家相比，中小商家有性價比高的優勢。另一方面，中小商家的產品種類更豐富、更多元，能夠滿足消費者更多樣化的需求。

　　當前，各大電商平臺都推出了低價策略，中小商家的優勢自然受到了各大電商平臺的歡迎。淘寶作為低價策略的起始平臺，回歸淘寶，也就意味著回歸中小商家。

　　此外，消費趨于萎縮，消費者回歸理性，會更偏向購買有實用價值的商品。與此同時，市場已經飽和、各大電商平臺的競爭愈發激烈?；貧w淘寶，重新扶持中小商家，是阿里應對市場環境變化的合理舉措。

　　不僅是阿里巴巴，嗅到市場的變化，京東、抖音等各大電商平臺也把關注點放中小商家身上。早在今年年初，京東就推出了“春曉計劃”，在開店上取消了京東小店的平臺使用費，而且最快10分鐘開店、推行90天“0元試運營”、2100元“新店大禮包”、5300元推廣虛擬金等扶持政策。

　　可以說，阿里不僅要面對自己的經營壓力，還要應對競爭對手的價格戰比拼。然而，全行業都在爭奪中小商家，提供各種扶持措施，但生意真的好做嗎?

　　中小商家的生意好做嗎?

　　據億歐智庫的《2022雙11電商金融服務報告》，中小商家仍然是電商的主要群體，占比超過8成。這也意味著，中小商家群體有著很大的市場空間，不容忽視。

　　但中小商家的生意并不好做，如何平衡用戶和中小商家的利益，考驗著平臺把控問題的能力。

　　根據多方消息，今年3月底，拼多多的自營店鋪“多多福利社”在新品上線幾小時內，便因中小商家們的惡意下單而匆匆下架關店。其中有不少商家認為拼多多平臺政策長期向用戶傾斜，用戶稍有不滿就強迫商家全額退款、讓商家承擔損失的舉措，和海盜無異。

　　黑貓投訴顯示，以“拼多多罰款”關鍵詞搜索，中小商戶對于平臺“僅退款”、強制罰款等規則的投訴也頻頻出現。

　　此外，為了補貼用戶，拼多多往往向商家壓價。拼多多的跨境電商平臺Temu就是一直秉持著低價策略，并且有賣家爆料，Temu還擬出了一份商品競價規則。具體競價規則包括：1、每周進行一次同款商品競價，價低者勝(周一早9: 00-周四晚23: 59);2、系統自動發起競價后，賣家需及時進行邀約確認，未及時確認會導致競價失敗;3、競價失敗的商品將被平臺限制上新與備貨，競價成功商品則不受限制。

　　另外，在直播帶貨、短視頻帶貨等新趨勢下，各家電商平臺以及商家都在爭奪全網超低價，這無疑加重了中小商家的競爭和經營難度。

　　然而，消費者真的享受到低價了嗎?或許未必。根據深圳市消費者協會，2023年上半年，深圳市消委會對拼多多、淘寶、京東、天貓、閑魚、蘇寧易購、唯品會、美團、抖音、快手、小紅書、當當、淘特、京喜、網易嚴選、得物、蘑菇街、微信視頻號、抖音火山版19家電商平臺開展線上體驗調查。

　　發現11家電商平臺的部分商家存在低價誘導問題，包括：1、商品搜索/詳情頁面的最低價格所對應下單選項與介紹(文字描述、圖片)不一致;2、商品搜索/詳情頁面的最低價格所對應下單選項商品在功能、規格尺寸、款式等方面與日常生活需求嚴重不符;3、商品搜索/詳情頁面宣傳的價格并非實際價格。

(來源：深圳市消費者協會)

　　綜合來看，對中小商家的重視，是平臺健康發展的關鍵要素，但單從中小商家或者用戶著眼，并非有效應對之策。如何在做好用戶服務和商家利益之間取得平衡，才是各大電商平臺需要解決的關鍵問題。只有讓中小商家經營生態繁榮起來，平臺才能走得更長遠。

分享

免責聲明：家電資訊網站對《馬云回歸，阿里全面爭奪中小商家市場》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。