昨天藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)提到谷歌 Pixel 在美國(guó)的將被售后政策規(guī)定，如果用戶將包含第三方配件的沒(méi)收 Pixel 寄送給谷歌維修，那么谷歌將會(huì)直接沒(méi)收這臺(tái)手機(jī)不會(huì)再退給用戶。已經(jīng)

例如用戶自行或通過(guò)非授權(quán)維修商更換了 Pixel 的撤銷(xiāo)電池，并且使用的谷歌個(gè)規(guī)是第三方提供的電池，那么這臺(tái)手機(jī)就不能再送到谷歌進(jìn)行售后了，包含青島李滄頂級(jí)外圍模特預(yù)約vx《356+2895》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)那么維修的第方的P定藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)問(wèn)題與電池?zé)o關(guān)也不行。

這種規(guī)定放在售后政策里，配件不過(guò)估計(jì)多數(shù)用戶應(yīng)該不會(huì)仔細(xì)查閱售后政策，維修藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)也猜谷歌估計(jì)也沒(méi)有實(shí)際執(zhí)行這條政策。將被

今天谷歌就此事發(fā)布回應(yīng)，谷歌確認(rèn)如果客戶將 Pixel 寄送到谷歌維修，無(wú)論是否包含非 OEM 配件，谷歌都不會(huì)保留該設(shè)備。不過(guò)在某些情況下，如果存在安全問(wèn)題，谷歌將無(wú)法完成維修，這種情況下谷歌和會(huì)聯(lián)系客戶將設(shè)備寄送回去或者與客戶協(xié)商確定后續(xù)步驟，客戶也可以自由尋找最適合自己的維修方式，我們正在更新條款和協(xié)議來(lái)澄清這一點(diǎn)。

在昨天的文章中不少網(wǎng)友猜測(cè)谷歌制定該條款可能是為了避免某些欺詐者更換配件再找谷歌售后換成正品配件，這樣谷歌可能會(huì)遭受損失，蘋(píng)果在這方面就吃過(guò)虧。

曾經(jīng)就有不少詐騙團(tuán)伙購(gòu)買(mǎi) iPhone 后拆機(jī)換零件然后找蘋(píng)果維修，通常在保修期內(nèi)蘋(píng)果可能會(huì)直接給用戶換新，于是詐騙團(tuán)伙獲得了新 iPhone 同時(shí)還有拆機(jī)下來(lái)的零件，這也導(dǎo)致蘋(píng)果現(xiàn)在收緊了售后政策?，就是避免再遭到詐騙團(tuán)伙的利用。

不過(guò)谷歌的這條規(guī)定顯然與可維修權(quán)抵觸，畢竟手機(jī)由多個(gè)零部件組成，不能用戶更換了其中一個(gè)零部件就自動(dòng)失去了所有保修和售后權(quán)利，所以現(xiàn)在谷歌要?jiǎng)h除該條款，但估計(jì)谷歌還會(huì)增加其他條款來(lái)避免欺詐者非法利用售后政策。

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