雷軍在印度《經(jīng)濟(jì)時報》頭版發(fā)文:詳解"互聯(lián)網(wǎng)+”與新零售
雷軍詳細(xì)在文章中解讀了“某些趨勢”:“這些趨勢是經(jīng)濟(jì)貴陽包養(yǎng)外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女(微信181-8279-1445)提供1-2線熱門城市快速安排30分鐘到達(dá)什么呢?隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,信息不對稱現(xiàn)象逐漸成為過去時。時報在購買商品之前,頭版用戶可以自由地在互聯(lián)網(wǎng)上搜索研究、發(fā)文瀏覽評價、對比價格。
過去五六年間,智能手機(jī)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)品質(zhì)越來越好?,F(xiàn)在的核心變化是要以匠心制造好產(chǎn)品并堅持高水準(zhǔn)。好產(chǎn)品誰都能造,確保低價則是真正的惠民。然而,傳統(tǒng)的“便宜無好貨”心態(tài)是這些企業(yè)面對的最大障礙。
在小米,我們不得不加倍努力,用精益求精的產(chǎn)品去說服消費者。這里面有著難以克服的困難,一遍遍地取信于用戶是一個漫長的過程。他們必須先一直使用我們的產(chǎn)品,然后才會認(rèn)可我們。
但我認(rèn)為,由于互聯(lián)網(wǎng)的力量和不可阻擋的影響力,信息不對稱早晚會結(jié)束。到那時,人們就會真正明白什么是我們所說的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式——擁有一個在互聯(lián)網(wǎng)時代誕生企業(yè)的基因,充分利用由此帶來的機(jī)遇打造一個高效的消費者技術(shù)企業(yè)。
我們獨特的可持續(xù)經(jīng)營模式依托三個環(huán)環(huán)相扣的收入來源:硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和我們由關(guān)聯(lián)產(chǎn)品構(gòu)成的小米生態(tài)鏈。它是用設(shè)計精妙、富有技術(shù)含量卻又價格低廉的產(chǎn)品把我們周圍的一切連接起來。我們的成功來源于我們能夠成為世界上在銷售創(chuàng)新產(chǎn)品方面最有效的企業(yè),因為我們扎根于電商,那是最有效的銷售渠道?!?br> 2月10日,小米手機(jī)在在印尼首都雅加達(dá)的發(fā)布會現(xiàn)場
雷軍認(rèn)為中短期內(nèi)的另一個趨勢是線下銷售和線上經(jīng)營更加緊密地融合,他稱之為“新零售”模式。從長遠(yuǎn)來看,線下零售仍將在許多國家的經(jīng)濟(jì)中占據(jù)不小的比重。電商雖然在增長,但它還需要若干年的發(fā)展,那取決于多種因素。
文章說,談到零售,我們首先想到的是高昂的房租和人工費用導(dǎo)致產(chǎn)品的售價上漲。但是,消費者對提升用戶體驗和服務(wù)的要求越來越高。他們還在消費過程中把成本和效率視為重要因素。
把電商的成本和效率與線下零售的客戶服務(wù)和用戶體驗相結(jié)合是創(chuàng)新之舉,對社會有著重要意義。
“新零售”是指線下和線上運營融為一體,把電商的優(yōu)勢運用于線下零售,改善購物體驗,提高流通效率和產(chǎn)品質(zhì)量,向消費者提供貨真價實的商品。它能實現(xiàn)通過這種創(chuàng)新來促進(jìn)消費的目標(biāo)。“新零售”模式的成功不僅僅在于結(jié)合了線下和線上零售的優(yōu)點,它還要求在研發(fā)中創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品的制造、轉(zhuǎn)變對供應(yīng)鏈的管理和使用大數(shù)據(jù)。漸漸地,我覺得我們一定能夠使線下銷售具有跟網(wǎng)店一樣的效率和成本。
雷軍認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融和數(shù)字支付也是新興經(jīng)濟(jì)體企業(yè)可以大有作為的重要領(lǐng)域。
今后十年以及更長時間里,由于電子支付的加速增長和新的破壞性市場力量的出現(xiàn),支付格局會有更加快速的變化。去年,小米聯(lián)合新希望集團(tuán)和紅旗連鎖創(chuàng)立了四川新網(wǎng)銀行。我們有一個超過300人的團(tuán)隊著力在金融行業(yè)為貸款、保險、證券、理財和支付以及申領(lǐng)許可證打基礎(chǔ)。這對于我們的未來至關(guān)重要。未來的商業(yè)巨頭不會只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還會有金融企業(yè),因為金融的未來在于人工智能和大數(shù)據(jù)。
文章還提到了人工智能?!拔蚁嘈湃斯ぶ悄懿⒉贿b遠(yuǎn)。兩三年之內(nèi),幾乎所有技術(shù)類企業(yè)都會自認(rèn)為是人工智能企業(yè)?!崩总娬f, 人工智能將成為這些企業(yè)的核心元素,一如互聯(lián)網(wǎng)過去是基本元素。在同幾家企業(yè)的人交談時,我發(fā)現(xiàn)很多人覺得人工智能是一個非常遙遠(yuǎn)的概念,而且只涉及某些領(lǐng)域的突破性創(chuàng)新。但我相信,人工智能是今后10年里的最重大技術(shù)革命。人工智能技術(shù)的突破將導(dǎo)致新一輪技術(shù)和工業(yè)革命,對人類生活的方方面面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
歸根結(jié)底,企業(yè)要想在今后十年里取得成功,就必須把這些元素與它們的運營無縫對接,讓它們成為其企業(yè)基因的一部分。
3月23日,印度《經(jīng)濟(jì)時報》頭版發(fā)表的小米董事長雷軍的署名文章。
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